Ronique 送料・配送・返品について

送料・配送について

① メール便:
  ・ご注文のお品物が、すべて『メール便対応』可能な場合にのみ承ります。
  ・送料は全国一律80円です。お品物により、料金が1ランク上の160円になる場合はご連絡いたします。
② 定形外郵便:
  ・全国一律料金で、重量によって送料が異なります。
  ・ご注文確定メールで送料をお知らせいたします。
③ ゆうパック:
  ・荷物の大きさは、縦・横・高さの合計の長さが60cm以内の「60サイズ」を予定しています。
   それ以外のサイズになる場合はご連絡いたします。

注文から納品までの所要日数

5日間

カスタムオーダーの受付

カスタムオーダーを受け付けない

返品ポリシー

Roniqueでは、商品到着後8日以内、かつ未使用品であれば、いかなる理由でも返品、交換をお受けいたします。商品到着後は速やかに商品の状態をご確認ください。
返品の際は、必ず事前にご連絡ください。
 e-mail : handmade@ronique.net (@を半角に打ち直してください)

返品(返金)ご希望の場合は、商品到着後に代金をご返金します。
交換ご希望の場合は、返品商品到着後、新しい商品が用意できましたら発送いたします。

お客様のご都合による返品は、出荷時の送料とご返金時の送金手数料を差し引いた金額を、お客様の口座へご返金します。

不良品あるいはご注文の品と違う場合は、着払いにてRoniqueあてにご返送下さい。商品到着後、良品と交換(在庫がある場合)もしくは代金を返還いたします。
※但し、レトロ、アンティーク材料を使用した商品については、経年にともなうキズ・汚れ等は不良品の対象とはなりません。

お客様都合による返品の場合、送料はご負担ください(元払い発送でお願いします)。

返金にかかわるRoniqueの債務には利息を付しません。

返送時の送料負担をご確認のうえ、返品のご連絡後1週間以内に、できるだけ届いた時の状態のままご返送ください(詳細は返品確認のメールにてご連絡いたします)。
ご注意:商品到着後8日を超えますと、商品に問題がある場合についても、商品の返品は一切お受けできませんので了承ください。

運営ショップ紹介
Ronique
パリみたいな色づかいや、東欧・北欧の手しごとのような、素朴でどこか懐かしい...

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