【重要】ハンズ・ギャラリー マーケットサービス終了のお知らせ
2020年12月24日(木)AM10:00のサービス終了に伴い、11月12日AM10:00をもちまして作品購入は終了いたしました。詳しくはこちらをご確認ください。

kodomo 送料・配送・返品について

送料・配送について

●配送について  
送料は全国一律700円となります。(沖縄、北海道、離島除く)  

◇沖縄・北海道・離島への配送は1配送先につき1000円を申し受けます。  

◇海外発送は行っておりません。

◇宅配便  
<佐川急便・クロネコヤマト>    

◇ご注文の際に着荷日と配達時間のご希望配達時間帯を指定していただけます。  
 (午前中・12-14時・14-16時・16-18時・18-20時・19-21時)  

◇ご指定日がある場合は、ご希望日の7日前までにご注文ください。   
(受注生産の商品等はご希望に添えない場合もございます。また、お届けの地域によっては指定 通りに配達できない場合がございます)  

◇ご注文日から10日間を超えての配達日指定はお受けできません。   
配達日指定をいただいた場合、早めの発送を心がけておりますので発送のご連絡後のキャンセ ル、商品内容変更につきましては   
規定の送料をご負担いただきます。ご注意ください。  

◇銀行振込の場合は、ご入金確認翌日以降に発送させていただきます。受注生産のアイテムにつ きましては 商品ページに記載してある期間の日数をご確認下さい。詳しい日数についてはご注文 時にメールにてご連絡致します。  

◇お取り寄せ商品・品切れ中の商品に関しましては、個別にメールにてご連絡させて頂きます。  
◇配送業者のご指定はできません。

注文から納品までの所要日数

21日間

カスタムオーダーの受付

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返品ポリシー

●返品・交換について

オーダーを頂いてから一点づつお作りいたしますので
商品の不良品以外の返品・交換は致しかねます。ご了承下さい。


◇不良品などが届いた場合  
万一、不良品が届いた場合、 お手数ですがご注文番号、お名前、不良箇所の画像を添付の上、メールにてご連絡ください。  
info@kodomodamono.com  
在庫がある場合は新しい商品と交換させていただきます。  
在庫のない場合は無料修理、もしくはお支払い頂いた総額を全額ご返金させていただきます。

◇返金につきまして

【お支払いがお振込、代引の場合】  
返品商品が到着次第、銀行振込にて返金いたします。  
ご指定の口座をお知らせください。  
お客様都合の返品の場合、返金時にかかります振込手数料は差し引かせていただきます。送料と代引手数料は返金いたしません。

□返送に関する注意事項  
お客様側より返品商品を発送する際はトラブル回避のため、お手元に発送伝票控えが残りますよう各社宅配便やゆうパックにて  
お送り下さい。

●プライバシーポリシー

◇プライバシーの保護について  弊社ではお客様の個人情報(住所、氏名、電話FAX番号、メールアドレス)は、
当店の顧客管理業務・商品発送業務 以外の目的には使用いたしません。
また、裁判所・警察機関等、公共機関からの提出要請もしくは人の生命、身体および財産等に対する差し迫った危険があり、
緊急の必要性がある場合以外の第三者への公開は一切ございませんのでご安心してご利用くださいませ。

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変身に夢中な、子供たちのためのクローゼット。

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“変身”をコンセプトに、ごっこ遊びにリアリティーをプラスした
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